จะทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของฉันไม่สามารถเปิดได้หรือหน้าจอถูกล็อค

เราทุกคนเคยตกอยู่ในสถานการณ์เหล่านี้มาบ้างแล้ว: คุณต้องการใช้ iPhone ของคุณ คุณเปิดเครื่อง สัมผัสหน้าจอ แล้วเครื่องไม่ตอบสนอง มันดูเป็นสีดำเท่านั้น คุณลองครั้งแล้วครั้งเล่าและสถานการณ์ดูเหมือนจะยังคงอยู่เหมือนตอนเริ่มต้น มันมืดมนมาก ในบทความนี้ เราจะให้ความอุ่นใจและวิธีแก้ปัญหามากมายแก่คุณ แต่เหนือสิ่งอื่นใด เราจะบอกคุณ จะทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของฉันไม่สามารถเปิดได้หรือหน้าจอถูกล็อค 

ตรวจสอบสถานะของแบตเตอรี่และอุปกรณ์ชาร์จ

แม้ว่ามันอาจจะดูชัดเจน หลายๆ คนลืมตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มือถือ หรือข้ามการกระทำอันมหัศจรรย์ของการเสียบกลับเข้ากับพลังงาน เราขอแนะนำว่าก่อนที่จะอ่านต่อ คุณควรลองเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือของคุณด้วยสายเคเบิลและเครื่องชาร์จที่แตกต่างกัน (หลายครั้งที่ความผิดปกติอาจไม่ใช่ iPhone...) ในกรณีที่หน้าจอของคุณยังไม่ตอบสนอง ให้กำลังใจ ยังมีหลายวิธีที่จะรู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของฉันไม่เปิดหรือหน้าจอถูกล็อค 

บังคับให้เริ่ม iPhone 

ในหลายกรณี นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาแบบมหัศจรรย์ กุญแจสำคัญที่จะฟื้นคืนทุกสิ่ง iPhone ของคุณอาจเข้าสู่โหมดสลีปหรืออาจเนื่องมาจากสาเหตุต่างๆ เช่น แอปพลิเคชั่นที่เปิดอยู่จำนวนมาก หน่วยความจำเต็ม แบตเตอรี่เสียหาย ฯลฯ ในการทำเช่นนี้จำเป็นต้องรีสตาร์ทอย่างเข้มแข็ง 

• iPhone 7 และ 7 บวก: กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น 
• iPhone 8 หรือใหม่กว่า (รวมถึง iPhone SE): กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาประมาณ 10 วินาที 

นี่อาจเป็นทางออกที่ดีเมื่อเราไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของฉันไม่สามารถเปิดขึ้นมาหรือหน้าจอล็อคอยู่ 

เชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes หรือ Finder

วิธีแก้ปัญหานี้ซับซ้อนกว่าเล็กน้อยและต้องการการดูแลเพิ่มเติมเล็กน้อยในกรณีที่เราไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของฉันไม่เปิดหรือหน้าจอถูกล็อค ในการดำเนินการนี้ เราจะต้องมีสาย USB ที่สามารถทำได้ เชื่อมต่อกับ Macbook หรือ PC

เมื่อเราเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือแล้ว เราจะไปที่ iTunes (บนพีซีหรือ Mac ที่ใช้ MacOS Mojave หรือใหม่กว่า) หรือ Finder (บน MacOS Catalina และใหม่กว่า) หาก iPhone ไม่ตอบสนองขณะอยู่ในโปรแกรมเหล่านี้ เราต้องเริ่มกระบวนการกู้คืน การกู้คืน 

• สำหรับ iPhone 8 และใหม่กว่า: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียง และกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้น
• บน iPhone 7/7 บวก: กดปุ่มเปิดปิดและลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน
• บน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า: กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมค้างไว้

เมื่อคุณเห็นตัวเลือกในการ iPhone หรือพีซีของคุณ กู้คืนหรืออัปเดต, เลือก ฟื้นฟู. สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าในการดำเนินการนี้ ข้อมูลของคุณอาจถูกลบ ดังนั้นควรพยายามสำรองข้อมูลก่อนทำอะไรเสมอ 

ใช้โหมด DFU (อัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์)

โหมด DFU เป็นตัวเลือกที่คล้ายคลึงกับโหมดก่อนหน้าเนื่องจากจะทำให้เราสามารถเชื่อมต่อ iPhone ของเรากับ iTunes หรือ Finder โดยไม่จำเป็นต้องโหลดระบบปฏิบัติการ เราขอแนะนำให้คุณไปที่นี้ วิธีการก็ต่อเมื่อเราได้ลองใช้ตัวเลือกก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้วเท่านั้น เพราะมันจะลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของเรา 

ขั้นตอนในการเปิดใช้งานโหมด DFU:

• iPhone 8 หรือใหม่กว่า: เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับพีซี กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง จากนั้นจึงกดปุ่มลดระดับเสียง กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ แล้วกดปุ่มลดระดับเสียงพร้อมกันเป็นเวลา 5 วินาที ปล่อยปุ่มด้านข้างแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกระทั่ง iTunes หรือ Finder ตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน
• iPhone 7 และ 7 พลัส: กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้เป็นเวลา 8 วินาที ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกระทั่ง iTunes/Finder ตรวจพบว่าอยู่ในโหมดการกู้คืน
• iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า: กดปุ่ม Home และ Power ค้างไว้ 8 วินาที จากนั้นปล่อยปุ่ม Power และกดปุ่ม Home ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะถูกตรวจพบ

ตรวจสอบว่า iPhone มีความเสียหายทางกายภาพหรือไม่

การตรวจสอบ iPhone ของเราเพื่อระบุการกระแทก ความเสียหาย ความชื้น และอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น สามารถช่วยให้เราตรวจพบว่าปัญหาอยู่ที่ใด ซึ่งจะช่วยให้เราไปหาช่างได้เพราะไม่ต้องตรวจให้ครบ การสื่อสารข้อผิดพลาดและส่งต่อไปยังบุคคลที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญเสมอ 

ตามคำแนะนำ เราบอกคุณว่าการซ่อม iPhone ทั้งหมดดำเนินการโดยผู้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคของโทรศัพท์มือถือประเภทนี้ อย่าจัดการ iPhone ด้วยตัวคุณเอง โดยไม่มีประสบการณ์เนื่องจากคุณสามารถทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นหรือก่อให้เกิดปัญหาใหม่ได้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

Apple มีความยอดเยี่ยม บริการทางเทคนิค โดยมีผู้เชี่ยวชาญคอยช่วยเหลือเราเกือบ 24 ชั่วโมง พวกเขาจะรู้ดีกว่าใครๆ ถึงสิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณและจะให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสมแก่คุณ ในหลายเมือง Apple มี Apple Store ของตัวเองซึ่งดำเนินการซ่อมแซมและพยายามทำให้ iPhone เหมือนใหม่

จะทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของฉันไม่สามารถเปิดหรือหน้าจอถูกล็อค: ข้อสรุป

ในบทความนี้ เราได้เห็นตัวเลือกทั้งหมดที่มีให้คุณระบุหรือแก้ไขปัญหา และรู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ iPhone ของฉันไม่เปิดหรือหน้าจอถูกล็อค ไม่ต้องกังวล ทุกอย่างมีทางแก้ไข! อย่างไรก็ตาม หาก iPhone ของคุณช้า เราอาจมีวิธีแก้ไข เรามีบทความนี้เกี่ยวกับ iphone ที่ช้าใช่ไหม? การเปลี่ยนแบตเตอรี่ก็ช่วยแก้ปัญหาได้- เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขได้และพบกันในบทความถัดไป Actualidad iPhone.