การมาถึงของ iPhone 14 และ iOS 16 มาพร้อมกับการปรับใช้บริการ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียม สามารถติดต่อบริการฉุกเฉินได้เมื่อเราไม่มีความคุ้มครองใดๆ หนึ่งปีต่อมา มีการนำเสนอบริการที่คล้ายกันแต่เน้นไปที่การสื่อสารและ ระบบช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนผ่านดาวเทียม, นั่นคือสามารถติดต่อบริการเฉพาะที่สามารถแนะนำเราได้เมื่อเรามีปัญหาบนท้องถนน เครื่องมือนี้ใช้งานได้กับ iPhone 14 และ iPhone ที่ใช้ iOS 17 และต่ำกว่า เราจะแสดงให้คุณเห็นว่ามันทำงานอย่างไร
ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนด้วยดาวเทียม
เช่นเดียวกับบริการอื่นๆ ของ Apple ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดหลายประการ เพื่อให้สามารถใช้งานได้ และน่าเสียดายที่ฟีเจอร์นี้มีให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น พวกเขาจะขยายตัวทีละน้อย แต่ปัญหาคือในประเทศอื่น ๆ ไม่มีกลุ่มบริการเหล่านี้ขนาดใหญ่ ซึ่งทำให้ความช่วยเหลือยากมาก อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าจนถึงวันที่ 14 พฤศจิกายน Apple ได้ให้ผู้ใช้ iPhone 15 และ 15 ใหม่ทดลองใช้บริการ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมเพิ่มอีกหนึ่งปี ซึ่งเป็นน้องชายคนเล็กของฟังก์ชันนี้ที่เรากำลังพูดถึงในวันนี้
ดังนั้นสิ่งเหล่านี้คือ ความต้องการ วิธีใช้การสนับสนุนดาวเทียมของ Apple:
- มี iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 15 หรือ iPhone 15 Pro ที่ใช้ iOS 17 หรือใหม่กว่า
- พวกเขาจะอยู่ในสถานที่ที่ไม่มีสัญญาณมือถือหรือ Wi-Fi
- เชื่อมต่อกับดาวเทียมด้วย iPhone ของคุณ
- ความช่วยเหลือบนท้องถนนผ่านดาวเทียมมีให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกาและเปอร์โตริโกเท่านั้น
เช่นเดียวกับบริการ SOS ฉุกเฉิน นักเดินทางจากประเทศอื่นๆ ที่มาเยือนสหรัฐอเมริกาจะสามารถใช้ฟังก์ชันนี้ได้ในระหว่างการเยือนประเทศนั้น ยกเว้นในกรณีที่ซื้อ iPhone ในบางประเทศ (อาร์เมเนีย เบลารุส จีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง มาเก๊า คาซัคสถาน คีร์กีซสถาน และรัสเซีย)
แผนกช่วยเหลือทำงานอย่างไร?
ลองจินตนาการว่าเราอยู่บนทางหลวงในสหรัฐอเมริกาและรถของเราเริ่มเสีย เรามาดูกันว่ายางรั่ว เราหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและพยายามโทรขอความช่วยเหลือข้างถนนแต่ก็ตระหนักได้ เราไม่มีความคุ้มครอง นี่คือช่วงเวลาที่เราสามารถใช้บริการดาวเทียมของ Apple ได้
สิ่งแรกที่เราต้องทำคือ เชื่อมต่อกับดาวเทียม เราออกไปข้างนอกในที่โล่งและรอให้การเชื่อมต่อเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว เราจะเข้าสู่แอป Messages และเริ่มการสนทนาใหม่และเขียน ริมถนน (เนื่องจากปัจจุบันบริการนี้ใช้งานได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น จึงยังไม่มีการแปล) นี่คือเวลาที่เราสามารถเริ่มช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินผ่านดาวเทียมได้
จากช่วงเวลานั้นเราเพียงแต่ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของบริการเท่านั้น ในสหรัฐอเมริกาติดต่อโดยตรง AA, American Automobile Association ซึ่งจะบอกราคาความช่วยเหลือให้เราทราบผ่านทางแชทง่ายๆ และไม่ว่าเราต้องการความช่วยเหลือจริงๆ หรือไม่ก็ตาม โปรดจำไว้ว่ามีบริการ AAA สำหรับรถยนต์และถนนที่ใช้เครื่องยนต์สี่ล้อ และผู้ขับขี่ทั้ง AAA และที่ไม่ใช่ AAA สามารถใช้บริการนี้ได้