วิธีติดต่อบริการฉุกเฉินจาก iPhone ของคุณ

ความปลอดภัยส่วนบุคคลกลายเป็นเรื่องสำคัญ ในโลกทุกวันนี้ อุปกรณ์พกพาของเรามีบทบาทสำคัญในการโทรขอความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วในสถานการณ์ฉุกเฉิน ไอโฟนมี ฟังก์ชั่นขั้นสูง ที่ช่วยให้คุณติดต่อบริการฉุกเฉินและแจ้งให้คนที่คุณรักทราบในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ร้ายแรงที่ไม่คาดคิด คุณรู้ไหมว่าระบบทั้งหมดนี้ทำงานอย่างไร? คุณสามารถตั้งค่าให้ช่วยเหลือคุณแม้ว่าคุณจะพูดไม่ได้หรือไม่? นี่คือคำแนะนำที่สมบูรณ์ รายละเอียด และอัปเดตเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์สูงสุดจากโหมด SOS และการติดต่อฉุกเฉินบน iPhone ของคุณ

คุณไม่ได้คิดเสมอไปว่าจะขอความช่วยเหลืออย่างไรหากเกิดอุบัติเหตุ ล้ม หรือพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์อันตราย โชคดี, Apple ได้นำกลไกที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมาใช้ เพื่อเชื่อมต่อกับความช่วยเหลือทางการแพทย์หรือตำรวจ โดยแชร์ตำแหน่งของคุณโดยอัตโนมัติ และแจ้งให้บุคคลที่คุณเลือกทราบ มาทบทวนฟีเจอร์ทั้งหมด วิธีเปิดใช้งาน กำหนดค่าทีละขั้นตอน และตัวเลือกเพิ่มเติมที่รุ่นใหม่ๆ นำเสนอ ความสบายใจของคุณและคนที่คุณรักอาจขึ้นอยู่กับการอ่านหนังสือเพียงไม่กี่นาทีนี้! ไปที่นั่นกันเถอะด้วย cวิธีติดต่อบริการฉุกเฉินจาก iPhone ของคุณ

SOS ฉุกเฉินคืออะไรและทำงานบน iPhone อย่างไร

ระบบฉุกเฉิน SOS ของ iPhone เป็นคุณสมบัติที่มีมาใน iPhone ทุกรุ่นในปัจจุบันซึ่งช่วยให้ ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่ได้อย่างรวดเร็วโดยโทรหรือส่งข้อความแม้ว่าจะไม่ได้ปลดล็อคอุปกรณ์ก็ตาม แต่ประโยชน์ของมันไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่นี้ เมื่อการโทรเสร็จสิ้น ข้อความอัตโนมัติพร้อมตำแหน่งของคุณจะถูกส่งไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินที่คุณตั้งค่าไว้ช่วยให้ครอบครัวของคุณหรือคนที่คุณไว้วางใจได้รับข้อมูลตลอดเวลา

ระบบนี้ได้รับการออกแบบให้ทำงานเมื่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญหรือแม้แต่เมื่อตัวคุณเองไม่สามารถสื่อสารสถานการณ์ของคุณได้ นอกจาก, มีให้บริการในประเทศส่วนใหญ่ โดยปรับให้เข้ากับหมายเลขฉุกเฉินที่เกี่ยวข้อง (เช่น 112 ในสเปน 911 ในสหรัฐอเมริกา เป็นต้น).

วิธีการเปิดใช้งานการโทรฉุกเฉินบน iPhone

ข้อเสนอของ Apple หลายวิธีที่จะขอความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone ที่คุณมี ด้านล่างนี้เป็นสิ่งที่พบบ่อยที่สุด:

• บน iPhone 8, SE (รุ่นที่ 2) และใหม่กว่า: กดปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกับปุ่มปรับระดับเสียงใดปุ่มหนึ่ง แถบเลื่อนฉุกเฉิน SOS จะปรากฏบนหน้าจอ คุณสามารถลากเพื่อโทรได้ทันที หรือถ้าคุณยังคงกดปุ่มทั้งสองปุ่ม การนับถอยหลังพร้อมเสียงปลุกจะเริ่มขึ้น เมื่อเสร็จสิ้น iPhone จะโทรหาบริการฉุกเฉินโดยอัตโนมัติ
• โทรด่วนโดยกดปุ่ม 5 ครั้ง:หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ เพียงแค่กดปุ่มด้านข้าง (หรือปุ่มด้านบนในรุ่นต่างๆ เช่น SE รุ่นแรก, iPhone 1/5S) ห้าครั้งติดต่อกันเพื่อโทรหาบริการฉุกเฉินโดยตรง
• สำหรับรุ่นก่อน iPhone 8:กดปุ่มด้านข้างหรือด้านบนห้าครั้งจนกระทั่งแถบเลื่อนฉุกเฉินปรากฏขึ้น จากนั้นเลื่อนเพื่อเริ่มการโทร

โดยค่าเริ่มต้นโทรศัพท์จะดัง เสียงปลุกที่ดังและมองเห็นได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการโทรโดยไม่ได้ตั้งใจและแจ้งให้คนบริเวณใกล้เคียงทราบถึงสถานการณ์ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดการใช้งานเสียงนี้ได้ในการตั้งค่าหากคุณต้องการทำการกระทำอย่างรอบคอบมากขึ้น (เช่น ในกรณีที่ถูกคุกคามทางกายภาพ)

ก่อนที่จะดำเนินการต่อ คุณรู้หรือไม่ว่า iPhone และ Apple Watch รุ่นถัดไปจะสามารถตรวจจับอุบัติเหตุทางรถยนต์และโทรหาบริการฉุกเฉินได้. เราบอกคุณทุกอย่าง

หลังจากโทร SOS แล้วเกิดอะไรขึ้น?

เมื่อคุณวางสายกับบริการฉุกเฉิน iPhone ส่งข้อความ SMS ไปยังรายชื่อติดต่อฉุกเฉินที่คุณตั้งค่าไว้โดยอัตโนมัติเว้นแต่คุณจะตัดสินใจยกเลิกการจัดส่งนั้น ข้อความจะรวมถึงตำแหน่งปัจจุบันของคุณ และในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ข้อมูลติดต่อเหล่านี้จะได้รับการอัปเดตเป็นระยะๆ หากคุณเปลี่ยนสถานที่ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องเดินทางเพื่อขอความช่วยเหลือหรือหากเกิดเหตุฉุกเฉินในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง วิธีนี้ ครอบครัวของคุณหรือคนที่คุณไว้ใจจะทราบได้ตลอดเวลาว่าคุณอยู่ที่ไหน

ตั้งค่ารายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณทีละขั้นตอน

ขั้นตอนพื้นฐานเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้องคือ เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณ- Apple อนุญาตให้คุณเลือกบุคคลที่จะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติหากใช้ SOS หรือหากสถานการณ์ต้องการ เช่น ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุซึ่งตรวจพบโดยโทรศัพท์เอง

กระบวนการนี้ง่ายมากและขอแนะนำให้ตรวจสอบเป็นระยะๆ:

• จากแอปสุขภาพ:
  1. เปิดแอป สุขภาพ บน iPhone ของคุณ
  2. แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
  3. เข้าสู่ บัตรประจำตัวทางการแพทย์ o เวชระเบียน- หากคุณยังไม่ได้สร้าง โปรดกรอกข้อมูลพื้นฐานของคุณ (ชื่อ อายุ น้ำหนัก ส่วนสูง ฯลฯ)
  4. คลิกที่ แก้ไข และค้นหา ผู้ติดต่อในกรณีฉุกเฉิน.
  5. เพิ่มผู้ติดต่อที่ต้องการและเลือกความสัมพันธ์กับคุณ (พ่อ แม่ คู่ค้า เพื่อน ฯลฯ)
  6. คุณสามารถเพิ่มได้หลายรายการและลบรายการหนึ่งได้โดยคลิกไอคอนสีแดงถัดจากชื่อ
• จากการตั้งค่า:
  1. ไปที่ การตั้งค่า > ฉุกเฉิน SOS.
  2. คลิกที่ แก้ไขข้อมูลติดต่อฉุกเฉิน- ระบบจะนำคุณไปที่แอป Health ในส่วนที่เกี่ยวข้อง

หลังจากเพิ่มเข้าไปแล้ว ผู้ติดต่อเหล่านี้จะได้รับ SMS พร้อมตำแหน่งของคุณหากคุณใช้โหมด SOS และจะปรากฏในบันทึกทางการแพทย์ที่สามารถเข้าถึงได้จากหน้าจอล็อคด้วย หากคุณตั้งค่าไว้เช่นนี้

กรอกและแสดงข้อมูลทางการแพทย์ของคุณจาก iPhone

iPhone อนุญาตให้ใช้ในกรณีฉุกเฉินและล็อคหน้าจอ บริการทางการแพทย์หรือผู้ให้ความช่วยเหลือสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญของคุณได้อย่างง่ายดาย- ทำได้โดยการตั้งค่าบันทึกทางการแพทย์ในแอป Health

ในส่วนนี้คุณสามารถกรอกชื่อ วันเกิด เพศ ส่วนสูง น้ำหนัก หมู่เลือด อาการแพ้ อาการป่วย บันทึกทางการแพทย์ที่สำคัญ สถานะผู้บริจาค ยาที่ใช้เป็นประจำ และภาษาหลัก

เพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้เมื่ออุปกรณ์ถูกล็อค คุณต้องเปิดใช้งาน แสดงเมื่อล็อค- ดังนั้นโดยการคลิกที่ สัญญาณขอความช่วยเหลือ บนหน้าจอรหัส ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพสามารถตรวจสอบข้อมูลทางการแพทย์ของคุณและติดต่อกับบุคคลติดต่อที่เชื่อถือได้ของคุณได้

โปรดทราบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้เป็นข้อมูลล่าสุดเมื่อสถานการณ์ของคุณเปลี่ยนแปลง

การตรวจจับการชนและคุณสมบัติขั้นสูงในรุ่นใหม่กว่า

ลอส รุ่นใหม่กว่า ของไอโฟนก็เช่นกัน iPhone 14 และ iPhone 15, ยกระดับความปลอดภัยขึ้นไปอีกขั้นด้วย การตรวจจับอุบัติเหตุร้ายแรง- คุณลักษณะนี้ใช้เซ็นเซอร์ขั้นสูงเพื่อระบุผลกระทบที่สำคัญ เช่น อุบัติเหตุทางถนน หากตรวจพบแรงกระแทกและคุณไม่ตอบสนอง โทรศัพท์ของคุณจะทำการโทรฉุกเฉินโดยอัตโนมัติและแจ้งเตือนไปยังผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณ

เพื่อเปิดใช้งานหรือตรวจสอบตัวเลือกนี้:

• เข้าสู่ การตั้งค่า > ฉุกเฉิน SOS และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกการตรวจจับการชนเปิดอยู่

ด้วยคุณสมบัตินี้ iPhone ของคุณจะกลายเป็น เทวดาผู้พิทักษ์ ที่สามารถขอความช่วยเหลือได้ในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด แม้ว่าคุณจะไม่สามารถช่วยตัวเองได้ก็ตาม

วิธีการลบหรือแก้ไขรายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณ

หากคุณต้องการแก้ไขรายการหรือลำดับการตั้งค่า คุณสามารถทำได้ตลอดเวลา:

• เปิดแอป Health ป้อนข้อมูลทางการแพทย์ของคุณและจาก แก้ไขลบรายชื่อผู้ติดต่อโดยการกดไอคอนสีแดง หรือเพิ่มใหม่จากสมุดที่อยู่ ให้กำหนดความสัมพันธ์ของแต่ละคนให้ชัดเจน

El ลำดับที่ปรากฏ ซึ่งถือเป็นเรื่องสำคัญเนื่องจากโดยปกติแล้วบริการฉุกเฉินจะติดต่อบุคคลดังกล่าวก่อน

บริการฉุกเฉินหรือบุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้หรือไม่

ข้อมูลทางการแพทย์และฉุกเฉินของคุณจะมองเห็นได้บนหน้าจอล็อคเท่านั้นหากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกที่สอดคล้อง ผู้ที่พยายามปลดล็อค iPhone ของคุณและกด สัญญาณขอความช่วยเหลือ จะสามารถเข้าถึงข้อมูลทางการแพทย์และข้อมูลติดต่อฉุกเฉินของคุณได้ ขอแนะนำให้ปรับปรุงข้อมูลนี้ให้เป็นปัจจุบัน เนื่องจากอาจเกิดความแตกต่างในช่วงเวลาสำคัญได้

จะไม่มีการแสดงรายงานโดยละเอียด แต่จะแสดงเฉพาะข้อมูลพื้นฐานที่คุณเลือกที่จะแบ่งปัน (อายุ, สภาวะทางการแพทย์, อาการแพ้, ยารักษาโรค ฯลฯ) เท่านั้น ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณได้รับการรับประกัน!

คุณสมบัติอื่น ๆ ที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความปลอดภัยบน iPhone

นอกเหนือจาก SOS และบันทึกทางการแพทย์แล้ว Apple ยังรวมเครื่องมืออื่น ๆ เพื่อปกป้องคุณและอำนวยความสะดวกในการจัดการในสถานการณ์ที่รุนแรง ไฮไลท์บางส่วน:

• สืบทอดบัญชี Apple และ iCloud ของคุณ:ตั้งแต่ iOS 15.2 คุณสามารถกำหนด ติดต่อมรดก ที่จะเข้าถึงบัญชีและข้อมูลของคุณหลังจากที่คุณเสียชีวิต โดยทำให้แน่ใจว่าไฟล์และความทรงจำของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้สำหรับใครก็ตามที่คุณต้องการ
• ควบคุมการแจ้งเตือนและการเตือนภัย:คุณสามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรมเสียงของการนับถอยหลังการโทรฉุกเฉินได้ ซึ่งมีประโยชน์หากคุณต้องการดำเนินการอย่างเงียบๆ ในบางสถานการณ์

คุณสมบัติเหล่านี้ทำให้ iPhone เป็นพันธมิตรที่สำคัญสำหรับความปลอดภัยส่วนบุคคลของคุณ ทั้งในชีวิตประจำวันและในสถานการณ์พิเศษ

เคล็ดลับพิเศษและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้ iPhone ของคุณพร้อมใช้งานอยู่เสมอ

เพื่อให้แน่ใจว่าระบบ SOS และการติดต่อฉุกเฉินจะทำงานได้เมื่อคุณต้องการ โปรดทราบว่า:

• ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลติดต่อฉุกเฉินของคุณเป็นประจำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากความสัมพันธ์หรือหมายเลขติดต่อของคุณเปลี่ยนแปลง
• ยังคงเปิดใช้งานตัวเลือกในการแสดงข้อมูลทางการแพทย์บนหน้าจอล็อคเพื่ออำนวยความสะดวกในการช่วยเหลือทางการแพทย์โดยไม่ต้องปลดล็อคโทรศัพท์
• กำหนดค่าวิธีต่างๆ เพื่อเปิดใช้งาน SOS ฉุกเฉิน, สำหรับสถานการณ์ที่แตกต่างกันหรือหากมีสถานการณ์ใดล้มเหลว
• หากคุณมี iPhone รุ่นล่าสุดใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติการตรวจจับการชนอัตโนมัติและตรวจสอบการตั้งค่าได้ในการตั้งค่า

การตั้งค่าเหล่านี้ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีก็สามารถสร้างความแตกต่างในกรณีฉุกเฉินได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการฉุกเฉินบน iPhone

ฉันสามารถใช้ SOS โดยไม่มีพื้นที่ครอบคลุมได้หรือไม่?
ในหลายประเทศ ระบบ SOS สามารถโทรออกได้แม้จะไม่มีสัญญาณ โดยเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีอยู่ อย่างไรก็ตามคุณลักษณะขั้นสูง เช่น การแชร์ตำแหน่งแบบเรียลไทม์หรือการส่ง SMS ไปยังผู้ติดต่อ อาจต้องใช้การเชื่อมต่อข้อมูลหรือสัญญาณ GSM

ผู้ติดต่อฉุกเฉินรับสายหรือเพียงข้อความเท่านั้น?
พวกเขาได้รับก ส่ง SMS พร้อมที่อยู่ของคุณ และหากคุณย้ายก็จะอัปเดตในภายหลัง พวกเขาจะไม่รับสายเว้นแต่คุณจะติดต่อพวกเขาด้วยตนเอง

ฉันสามารถเพิ่มข้อมูลติดต่อต่างประเทศได้หรือไม่?
ใช่ โดยการรวมตัวเลขไว้ในสมุดที่อยู่ของคุณ ทำให้สามารถแจ้งเตือนญาติพี่น้องในต่างประเทศได้ง่ายยิ่งขึ้น

มันทำงานกับ Apple Watch ได้ไหม?
ใช่ Apple Watch มีระบบ SOS ของตัวเอง และเมื่อทำการซิงค์แล้ว ระบบจะแชร์ข้อมูลติดต่อและบันทึกทางการแพทย์ของคุณกับ iPhone

การตั้งค่าและทำความเข้าใจฟังก์ชันฉุกเฉิน SOS และการติดต่ออาจสร้างความแตกต่างในช่วงเวลาสำคัญได้ เพียงคิดสักนิด คุณก็สามารถมั่นใจในความปลอดภัยของคุณและคนที่คุณรักได้ ทำให้ iPhone ของคุณกลายเป็นพันธมิตรในการปกป้องที่แท้จริงที่พร้อมให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการมากที่สุด หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดฝากหน้าไว้ การสนับสนุนของ Apple ที่มีการพูดคุยถึงหัวข้อนี้