วิธีแก้ไข iPhone ที่ขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน iCloud ของคุณ

นี่เป็นข้อบกพร่องเก่า แต่สิ่งหนึ่งที่เรายังคงเห็นอยู่ตลอดเวลาแม้ว่าจะอัปเดต iOS 9 ครั้งล่าสุดไปแล้วในบางครั้งก็ตาม iPhone เข้าสู่วงรอบที่จะขอข้อมูลของคุณอย่างต่อเนื่อง การเข้าถึง iCloud, ผู้ใช้และรหัสผ่าน แม้ว่าคุณจะป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณข้อผิดพลาดทำให้คุณต้องถามชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านซ้ำแล้วซ้ำอีก (และอีกครั้งและอีกครั้ง) ซึ่งค่อนข้างน่ารำคาญใช่มั้ย?

การมี iPhone ที่ติดอยู่ในลูปอินพุต iCloud อาจเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังอย่างยิ่ง โชคดีที่ความช่วยเหลืออยู่ในมือ ในบทความนี้ เรามีห้าโซลูชันที่แตกต่างกันสำหรับลูปอินพุต iCloud.

เลื่อนเพื่อปิด

ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลรับรอง iCloud อาจเกิดจากไฟล์ การเชื่อมต่อ Wi-Fi ผิดพลาด และวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขคือ ปิด iPhone และหลังจากนั้นสักครู่เปิดอีกครั้ง. การดำเนินการนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีและหากปัญหาได้รับการแก้ไขจะช่วยให้คุณประหยัดโซลูชันอื่น ๆ สำหรับปัญหาที่คุณสามารถลองได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิด iPhone ของคุณแล้วเปิดใหม่:

• กดปุ่มค้างไว้ ล็อค / เปิดใช้งาน (ที่ด้านบนของ iPhone หรือทางด้านขวาหากเป็นรุ่นที่ทันสมัยกว่า) ประมาณห้าวินาทีจนกระทั่งตัวเลือกในการปิดปรากฏขึ้น
• ปัดไอคอนปิดเครื่อง ไปทางขวา.
• รอประมาณ 30 วินาทีเพื่อให้หน้าจอเป็นสีดำสนิท
• กดปุ่มล็อค / ปลุกเพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
• เมื่อเปิดอยู่แล้วจะใช้เวลาสักครู่ก่อนที่ iCloud จะเริ่มทำงาน คุณสามารถขอ Apple ID และรหัสผ่านของคุณได้เมื่อป้อนแล้วคุณไม่ควรขออีก

ปลด

หากการรีเซ็ต iPhone ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลอง ออกจาก iCloud แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง. ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ การตั้งค่า> iCloud.
• เลื่อนลงแล้วแตะ ออกจากระบบ.
• แตะออกจากระบบ
• กดบน ลบออกจาก iPhone.
• ตอนนี้แตะที่ เข้าสู่ระบบ.
• ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ

การรีเซ็ต iCloud นี้สามารถแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหาได้

ตรวจสอบว่า iCloud ใช้งานได้

ก่อนดำเนินการต่อเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ iCloud ทำงานได้อย่างถูกต้อง.

• คุณต้องไปที่ https://www.apple.com/support/systemstatus/ บน Mac หรือ iPhone ของคุณและตรวจสอบว่าทั้งหมด บริการเป็นสีเขียว. หากมีปัญหากับ iCloud บนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ควรรอให้ Apple แก้ไขภายในสองสามชั่วโมง

รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ประสบความสำเร็จและสถานะระบบของ Apple ได้รับการตรวจสอบแล้วว่าทำงานได้อย่างถูกต้องขั้นตอนต่อไปคือ เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ. เป็นเรื่องยุ่งยาก แต่ปัญหามักได้รับการแก้ไข การเปลี่ยนรหัสผ่านนั้นง่ายกว่าในการจัดการจาก Mac ของคุณ (หรือ Windows PC)

• เปิดเว็บเบราว์เซอร์ Safari แล้วไปที่ https://appleid.apple.com
• คลิกที่ เปลี่ยนรหัสผ่าน.
• ป้อน Apple ID ของคุณแล้วคลิกถัดไป
• เลือก การตรวจสอบอีเมลหรือตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย แล้วคลิกถัดไป
• คลิกที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน.
• ป้อนไฟล์ รหัสผ่านใหม่ ในช่องรหัสผ่านจากนั้นยืนยันรหัสผ่าน
• คลิกที่ รีเซ็ตรหัสผ่าน.
• ตอนนี้ ป้อนรหัสผ่านใหม่บน iPhone ของคุณ เมื่อถูกถาม iPhone ควรได้รับการยอมรับและแก้ไขปัญหา

สำรองและกู้คืน iPhone

หาก iPhone ยังคงขอรหัสผ่าน iCloud แสดงว่าคุณได้ลองปิดและเปิด iPhone แล้วเปลี่ยนรหัสผ่าน iCloud ของคุณและตัวเลือกอื่น ๆ ที่เราได้ระบุไว้ข้างต้นขั้นตอนสุดท้ายคือ สำรองและกู้คืน iPhone ของคุณ.

คุณจะต้องสร้างไฟล์ สำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ เนื่องจากจะไม่สามารถสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ได้

• เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac โดยใช้สาย USB
• เปิด iTunes
• คลิกอุปกรณ์และเลือก iPhone ของคุณ
• เลือกสรุป
• เลือกสำหรับ ทำการสำรองข้อมูลบนคอมพิวเตอร์.
• คลิกที่ สำรอง ตอนนี้
• รอให้กระบวนการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น (คุณจะเห็นแถบความคืบหน้าสีน้ำเงินที่ด้านบนของ iTunes)

เมื่อเสร็จสิ้นคุณสามารถเริ่มกระบวนการกู้คืน iPhone ของคุณ:

• ให้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Mac
• คลิกที่ การตั้งค่า> iPhone> iCloud.
• คลิกที่ Find my iPhone
• ปิดค้นหา iPhone ของฉันe.
• ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณแล้วคลิกที่ปิดใช้งาน
• กลับไปที่ iTunes บน Mac ของคุณคลิก กู้คืน iPhone.
• ทำตามขั้นตอนการคืนค่าและใช้การสำรองข้อมูลที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นก่อนกระบวนการคืนค่า ไปดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุดจาก Apple และกู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ข้อมูลสำรอง

ด้วยขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งเหล่านี้คุณควรแก้ไขปัญหาที่มีการร้องขอ Apple ID และรหัสผ่านบนอุปกรณ์ของคุณอยู่ตลอดเวลา