เมื่อพูดถึงการติดตามสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ AirTag ใกล้เคียงกับการเป็นเครื่องมือติดตามสิ่งของที่สมบูรณ์แบบ. ไม่น่าแปลกใจเลยที่หลายคนเรียกมันว่าเป็นอุปกรณ์เสริมติดตามสัมภาระที่สมบูรณ์แบบ และถึงแม้ว่าจะได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้ใช้ แต่ความจริงก็คือมันไม่ได้กำจัดปัญหา
ไม่ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นจะเป็นอย่างไร ลองใช้เคล็ดลับ 10 ข้อเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา AirTag. มาดูกัน!
AirTag ไม่ทำงานหรือเชื่อมต่อกับ iPhone?
อาจมีผู้กระทำผิดมากกว่าหนึ่งรายที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ ไม่ควรมองข้ามแบตเตอรี่ที่ชำรุดเนื่องจากอาจเกิดความล้มเหลวได้ นอกจากนี้การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องก็สามารถรับผิดชอบได้เช่นกัน ดังนั้นเราจะดูสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดและลองใช้คำแนะนำและเคล็ดลับที่ดีที่สุดเพื่อแก้ไขความล้มเหลวของ AirTag
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยแล้ว
เพื่อให้ AirTags เชื่อมต่อกับ iPhone หรือ iPad คุณต้องเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ การตรวจสอบสองปัจจัย. ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน 2FA บนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณหากยังไม่ได้เปิดใช้งาน
หากต้องการเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยบน Apple ID ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า
- คลิกที่ชื่อของคุณและ "การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย"
- ตอนนี้ให้แน่ใจว่า "การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย" เปิดอยู่ คุณจะต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยเพื่อเปิดใช้งาน 2FA สำหรับคุณ Apple ID.
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ Apple ID
Apple ระบุอย่างชัดเจนว่าหากอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณใช้ Apple ID ของผู้ดูแลระบบ คุณจะไม่สามารถตั้งค่า AirTag ได้ ดังนั้น หาก AirTag ไม่เชื่อมต่อกับ iPad หรือ iPhone ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดนี้
สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคย โรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยสามารถสร้าง Apple ID ผู้ดูแลระบบให้กับนักเรียนได้ ซึ่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร และแยกจาก Apple ID ส่วนบุคคลของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Apple ID ของผู้ดูแลระบบ โปรดไปที่ Apple.
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน "ค้นหาของฉัน" แล้ว
นอกจากจะมีให้เลือกใช้งานแบบสมบูรณ์แล้ว Find My มาพร้อมกับการสลับทั้งระบบที่อยู่ในแอปการตั้งค่า. ดังนั้นคุณจึงสามารถเปิดหรือปิดใช้งานได้ตามความต้องการของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ก่อนอื่นไปที่ การตั้งค่า
- คลิกที่ชื่อของคุณ ค้นหาของฉัน แล้วกดค้นหา iPhone ของฉัน
- ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ Find My iPhone เปิดอยู่
ปิด/เปิดบลูทูธ Wi-Fi และเครือข่ายมือถือ
อีกสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา AirTag ที่ไม่ทำงานคือการเปิดหรือปิด Bluetooth, Wi-Fi และเครือข่ายมือถือของคุณ เนื่องจากมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ AirTag ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความช้าใน iOS หรือการทำงานผิดพลาดในส่วนนั้นอาจทำให้ AirTag ไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ
- เข้าแอพ การตั้งค่า บน iPhone หรือ iPad ของคุณ
- แล้ว ไปที่ส่วน Wi-Fi, Bluetooth และข้อมูลมือถือ ทีละคน
- ปิดสวิตช์สำหรับ Wi-Fi มือถือ และบลูทูธ แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- หากต้องการรีสตาร์ท iPhone และ iPad ด้วย Face ID: กดปุ่มเพิ่ม/ลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกัน จากนั้นลากแถบเลื่อนปิดเครื่องเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ หลังจากนั้นให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
- หากต้องการรีสตาร์ท iPhone และ iPad ด้วย Touch ID: กดปุ่มเปิด/ปิด จากนั้นลากแถบเลื่อนปิดเครื่องเพื่อปิดอุปกรณ์ ตอนนี้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
- หลังจากที่อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้ไปที่แอปการตั้งค่า แล้วเปิดสวิตช์ Wi-Fi ข้อมูลมือถือ และบลูทูธอีกครั้ง
ปิด/เปิดบริการระบุตำแหน่ง
ต้องเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งเพื่อให้ AirTags ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณประสบปัญหาแม้ว่าจะเปิดใช้งานแล้วก็ตาม ปิด/เปิดสวิตช์ “บริการระบุตำแหน่ง” เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่อาจเกิดขึ้น
- ไปที่การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> บริการระบุตำแหน่ง เพื่อปิด
- หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเปิดใช้งานอีกครั้งก่อนที่จะลองจับคู่ AirTag ของคุณ
การค้นหาที่แม่นยำไม่ทำงานใช่ไหม เรามาดูวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้กัน
ตามชื่อที่แนะนำ การค้นหาที่แม่นยำช่วยให้เราระบุระยะทางและทิศทางของ AirTag ที่วางผิดตำแหน่งได้อย่างแม่นยำ เมื่ออยู่ในช่วงการค้นหา ใช้ชิป U1 ที่มีอยู่ใน AirTags และ iPhone รุ่นล่าสุด เพื่อค้นหาตำแหน่งและสื่อสารระหว่างกันได้อย่างแม่นยำ
ชิป U1 ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีอัลตร้าไวด์แบนด์ และใช้อินพุตจากส่วนประกอบหลัก เช่น ARKit, มาตรความเร่ง, ไจโรสโคป และกล้องของ iPhone เพื่อนำทางคุณไปสู่ AirTag ที่สูญหายผ่านการโต้ตอบระบบสัมผัส เสียง และภาพ
ขออภัย เทคโนโลยีอัลตร้าไวด์แบนด์ถูกจำกัดในบางประเทศและภูมิภาค ดังนั้น หากวิธีการค้นหานี้ไม่ได้ผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีไม่ได้ถูกบล็อกในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการเข้าถึงตำแหน่งสำหรับการค้นหาแล้ว
- โดยไปที่ การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> บริการระบุตำแหน่ง -> ค้นหา
- ตอนนี้กด “ขณะใช้แอพ” และเปิดใช้งานสวิตช์ด้วย «ตำแหน่งที่แม่นยำ»
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เพื่อให้ AirTag ทำงานตามที่คาดไว้ Wi-Fi ข้อมูลเซลลูลาร์ และบลูทูธจะต้องทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณประสบปัญหา ตัวติดตามรายการจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อหรือทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ดังนั้น หากคุณยังคงประสบปัญหาในการแก้ไขปัญหา AirTag ที่ไม่ทำงาน ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
- เข้าแอพ การตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad ของคุณแล้วแตะทั่วไป
- ตอนนี้เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วเลือก ฟื้นฟู.
- แล้วกด รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- หลังจากนั้น ให้ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์แล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้ง
ซึ่งควรแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่ AirTag ของคุณไม่ทำงานหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณได้
โรงงานรีเซ็ต AirTag ของคุณ
หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นที่ช่วยแก้ไขปัญหาได้ ก็ถึงเวลารีเซ็ต AirTag เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เนื่องจากได้ช่วยให้ผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหาทั่วไปของ AirTag รวมถึงสัญญาณอ่อน การค้นหาที่แม่นยำไม่ทำงาน และปัญหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ ถึงเวลาลองใช้แล้ว
หากต้องการรีเซ็ต AirTag คุณต้องลบออกจากแอป Find My ถึง
- ในการดำเนินการนี้ให้เปิดแอปพลิเคชัน Find My แล้วไปที่แท็บ "บทความ".
- หลังจากนั้น เลือก AirTag ที่คุณต้องการรีเซ็ต
- จากนั้นปัดขึ้นเพื่อเข้าถึงการตั้งค่า AirTag แล้วแตะตัวเลือก "ลบรายการ" ที่ด้านล่าง สุดท้าย ยืนยันการกระทำของคุณโดยแตะ "กำจัด" อีกครั้ง
เมื่อคุณรีเซ็ต AirTag สำเร็จแล้ว ให้เชื่อมต่อกับ iPhone หรือ iPad ของคุณอีกครั้ง เพียงถือ AirTag ใกล้กับอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะปุ่ม "เชื่อมต่อ" ที่ปรากฏบนหน้าจอ หากคุณมี AirTag หลายรายการและเห็นข้อความ “ตรวจพบ AirTag มากกว่าหนึ่งรายการ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพียง AirTag เดียวเท่านั้นที่อยู่ใกล้อุปกรณ์ของคุณในแต่ละครั้ง
ถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่ AirTag ของคุณ
หาก AirTag ของคุณยังทำงานไม่ถูกต้อง ให้ถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ CR2032 ที่ผู้ใช้เปลี่ยนได้อาจมีข้อบกพร่อง. ดังนั้นให้ลองเปลี่ยนเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ในการดำเนินการนี้ ให้ถอด AirTag ออกจากอุปกรณ์เสริมแล้วกดลงบนสแตนเลสสตีลด้านหลังของ AirTag ด้วยสองนิ้ว
- ขณะที่กดลงต่อไป ต้องแน่ใจว่าได้หมุนทวนเข็มนาฬิกาจนกระทั่งฝาครอบหยุดหมุน
- จากนั้น แยก AirTag ทั้งสองซีกออก จากนั้นให้ถอดแบตเตอรี่เก่าออกแล้วใส่แบตเตอรี่ใหม่
อัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone และ iPad ของคุณ
หาก AirTag ยังคงทำงานผิดปกติอยู่ ก็ควรไปอัปเดตซอฟต์แวร์ เมื่อพิจารณาว่า Apple ยังคงเปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์พร้อมการปรับปรุงประสิทธิภาพและการแก้ไขข้อบกพร่องหลายประการ อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ AirTag ได้
- ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad ของคุณแล้วไปที่ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์
- หากมีการอัปเดตให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ข้อสรุป
แค่นั้นแหละ! ฉันหวังว่า AirTag ของคุณจะทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายมักเป็นสาเหตุหลักของปัญหา ดังนั้นการแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหา AirTag ที่พบบ่อยที่สุดได้ นอกจากนี้การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานยังค่อนข้างเชื่อถือได้ในการแก้ปัญหาหาก AirTag ของคุณไม่ทำงานหรือเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณ
เช่นเคย ฉันหวังว่าจะได้ช่วยเหลือคุณในบทความเคล็ดลับ 10 ข้อในการแก้ปัญหา AirTag หากคุณประสบปัญหากับ AirTag และยังไม่ได้แก้ไข โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น
