การเปิดแอปแผนที่เพื่อค้นหาสิ่งง่ายๆ อย่างเช่นร้านอาหารใกล้เคียง อาจกลายเป็นเรื่องยุ่งยากได้: ตัวกรอง รีวิว เวลาเปิดทำการ การจราจรติดขัด… และสุดท้ายก็เกิดความสงสัยว่าตัวเลือกไหนดีที่สุดกันแน่ ผู้ใช้หลายคนคงอยากลองใช้ตัวเลือกอื่นๆ ดูบ้าง ถามแผนที่โดยตรงราวกับว่ากำลังถามคนคนหนึ่ง และได้รับคำตอบที่ชัดเจนซึ่งเหมาะสมกับสถานการณ์ของพวกเขา
นั่นคือแนวคิดหลักเบื้องหลังการอัปเดตครั้งใหญ่ล่าสุดของ Google Maps แพลตฟอร์มการนำทางของ Google ได้รวมเอา... คุณสมบัติปัญญาประดิษฐ์ใหม่ที่พัฒนาขึ้นบนพื้นฐานของ Gemini ซึ่งจะเปลี่ยนทั้งวิธีการค้นหาสถานที่และวิธีการนำทางขณะขับรถ โดยมีสองส่วนสำคัญคือ Ask Maps และระบบนำทาง 3 มิติแบบสมจริง
ถามแผนที่: บทสนทนาที่เป็นธรรมชาติโดยตรงกับแผนที่
ด้วย Ask Maps Google ได้ผสานรวมฟังก์ชันต่างๆ เข้าด้วยกัน อินเทอร์เฟซสนทนาภายในแอปพลิเคชันแผนที่เองแทนที่จะพิมพ์แค่คำหลักและใช้ตัวกรอง ผู้ใช้สามารถถามคำถามแบบเต็มรูปแบบด้วยภาษาธรรมชาติได้ เหมือนกับที่ถามเพื่อนหรือผู้ช่วยเสียง
เครื่องมือนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหา คำถามทั่วไปที่ก่อนหน้านี้ต้องค้นหาหลายครั้งคุณสามารถตั้งคำถามได้ เช่น “โทรศัพท์ของฉันแบตใกล้หมดแล้ว ฉันจะชาร์จที่ไหนได้บ้างโดยไม่ต้องไปต่อคิวที่ร้านกาแฟ?” หรือ “มีสนามเทนนิสสาธารณะที่มีไฟส่องสว่างที่ฉันสามารถไปเล่นได้ในคืนนี้ไหม?” แทนที่จะแสดงรายการแบบเรียงกัน ระบบจะแสดงผลออกมาเป็นผลลัพธ์ แผนที่พร้อมคำแนะนำเฉพาะบริบท.
ในการทำเช่นนี้ Ask Maps อาศัยฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของ Google Maps ซึ่ง... ระบบนี้รวบรวมข้อมูลจากสถานที่มากกว่า 300 ล้านแห่งทั่วโลก และรีวิว รูปภาพ และคะแนนนับล้านจากชุมชนผู้ใช้งานกว่า 500 ล้านคน โดยอาศัยข้อมูลเหล่านี้ โมเดล Gemini จะตีความคำถาม เลือกประเด็นที่เกี่ยวข้อง และนำเสนอตัวเลือกที่มีเหตุผล
อีกหนึ่งเสาหลักของฟังก์ชันนี้คือ การปรับแต่งผลลัพธ์Ask Maps คำนึงถึงหลายแง่มุม เช่น สถานที่ที่ผู้ใช้เคยค้นหาหรือบันทึกไว้ พฤติกรรมการเดินทาง และประเภทของสถานประกอบการที่ผู้ใช้ไปใช้บริการเป็นประจำ ซึ่งช่วยให้สามารถจัดลำดับความสำคัญได้ เช่น ร้านอาหารที่มีอาหารประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ หรือแผนการที่เหมาะสมกับประวัติของคุณมากกว่าแทนที่จะแสดงรายการทั่วไป
นอกเหนือจากการตอบคำถามแล้ว เครื่องมือนี้ยังช่วยอำนวยความสะดวกในด้านต่างๆ อีกด้วย เปลี่ยนจากคำแนะนำไปสู่การลงมือปฏิบัติโดยไม่ต้องออกจากบทสนทนาจากหน้าจอ Ask Maps เดียวกัน คุณสามารถจองโต๊ะที่ร้านอาหาร บันทึกสถานที่โปรด แชร์ตำแหน่งกับเพื่อน หรือเริ่มเส้นทางได้ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง ซึ่งราบรื่นกว่าการสลับหน้าจอและเมนูหลายๆ อันเข้าด้วยกันมาก
ตามที่ Google อธิบายไว้ในบล็อกอย่างเป็นทางการ เป้าหมายคือ “เปลี่ยนการสำรวจให้เป็นการสนทนาที่เรียบง่าย” และลดอุปสรรคระหว่างการค้นหา การเปรียบเทียบ และการตัดสินใจ ในระยะแรกนี้ Ask Maps กำลังเปิดตัวในสหรัฐอเมริกาและอินเดียสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS และบริษัทได้ประกาศว่า พวกเขาวางแผนที่จะขยายไปสู่เวอร์ชันเดสก์ท็อปและประเทศอื่นๆ ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้ารวมถึงตลาดในยุโรป เช่น สเปน เมื่อสถานการณ์ในระลอกแรกผ่านพ้นไปแล้ว
การนำทางแบบสมจริง: แผนที่ 3 มิติเพื่อการวางแนวที่ให้บริบทมากขึ้น
อีกหนึ่งคุณสมบัติใหม่ที่สำคัญคือ ระบบนำทางแบบ Immersive Navigation ซึ่งเป็นการออกแบบโหมดการนำทางใหม่ทั้งหมดที่ มันละทิ้งมุมมองแบบแบนราบแบบดั้งเดิมเพื่อแสดงสภาพแวดล้อมในรูปแบบสามมิติ. อันนี้ ประสบการณ์ 3 มิติที่สมจริง จุดประสงค์คือเพื่อลดความลังเลใจที่มักเกิดขึ้นขณะขับรถ โดยเฉพาะในพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคย
ในโหมดใหม่นี้ แผนที่จะแสดงผลดังนี้ อาคาร 3 มิติ สะพาน ทางยกระดับ อุโมงค์ และภูมิประเทศด้วยรายละเอียดที่เหนือกว่ามุมมองแบบดั้งเดิมอย่างมาก เลเยอร์กราฟิกนี้เสริมด้วยองค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับการขับขี่ในชีวิตประจำวัน เช่น เลน ทางข้ามคนเดินถนน สัญญาณไฟจราจร ป้ายหยุด และแม้แต่เกาะกลางถนนก็ถูกเน้นให้เห็นชัดเจนยิ่งขึ้น เพื่อให้ผู้ขับขี่สามารถกำหนดทิศทางตนเองได้ดียิ่งขึ้นในแต่ละส่วน
เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมนี้ Google ได้ผสานรวมสิ่งต่างๆ เข้าด้วยกัน ภาพ Street View และภาพถ่ายทางอากาศล่าสุด ซึ่งจะถูกประมวลผลโดยแบบจำลอง Gemini ผลลัพธ์ที่ได้คือ "แบบจำลองดิจิทัล" ของถนนที่ช่วยให้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้น ทางแยก จุดเชื่อมต่อทางหลวง หรือวงเวียนนั้นมีลักษณะอย่างไรกันแน่? ก่อนที่จะไปถึงจุดนั้น ซึ่งอาจสร้างความแตกต่างได้ในทางออกที่ซับซ้อนหรือการเปลี่ยนเลนอย่างรวดเร็ว
หนึ่งในเทคนิคภาพที่ใช้ในการนำทางแบบดื่มด่ำนี้คือการใช้ อาคารโปร่งใสและการซูมอัจฉริยะเมื่อเข้าใกล้ทางโค้งที่ซับซ้อนหรือจุดรวมเลนที่ยุ่งยาก กล้องเสมือนจะปรับเฟรมภาพโดยอัตโนมัติและทำให้สิ่งกีดขวางใดๆ ที่อาจบดบังทัศนวิสัยโปร่งแสง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถมองเห็นล่วงหน้าได้ว่าจะต้องไปทางไหนและควรอยู่ในเลนใด
การปรับปรุงไม่ได้จำกัดอยู่แค่ด้านกราฟิกเท่านั้น Google ยังได้ปรับปรุงด้านอื่นๆ อีกด้วย มีการใช้เสียงแจ้งเตือนเพื่อให้ฟังดูเป็นธรรมชาติและสอดคล้องกับบริบทมากขึ้นแทนที่จะใช้ข้อความทั่วไปอย่าง "เลี้ยวขวาในอีก 200 เมตร" แอปสามารถให้คำแนะนำได้ เช่น "อย่าใช้ทางออกนี้ ให้ไปที่ทางออกถัดไป" หรือ "เลี้ยวหลังจากปั๊มน้ำมันสีฟ้า" โดยใช้สิ่งอ้างอิงทางสายตาในสภาพแวดล้อมที่ผู้ขับขี่สามารถจดจำได้ทันที
เส้นทางอัจฉริยะ ข้อมูลการจราจรแบบเรียลไทม์ และช่วงสุดท้ายของการเดินทาง
การปรับปรุงด้านภาพนั้นได้รับการเสริมด้วยระบบนำทางที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ Google Maps ระบบนี้ประมวลผลข้อมูลการจราจรมากกว่าห้าล้านรายการต่อวินาทีทั่วโลกこれにより สามารถปรับเวลาถึงที่หมายโดยประมาณได้อย่างต่อเนื่อง และแนะนำเส้นทางสำรองเมื่อเกิดการจราจรติดขัด การก่อสร้างถนน หรืออุบัติเหตุ
ในเวอร์ชันใหม่นี้ แอปไม่เพียงแต่เสนอเส้นทางที่หลากหลายเท่านั้น แต่ยัง... มันอธิบายข้อดีและข้อเสียของแต่ละตัวเลือกได้ดีกว่าตัวอย่างเช่น คุณสามารถชี้ให้เห็นว่าเส้นทางที่ยาวกว่าเล็กน้อยในหน่วยกิโลเมตรจะเร็วกว่า เพราะหลีกเลี่ยงช่วงที่มีการจราจรติดขัดมาก หรือเส้นทางอื่นต้องเสียค่าผ่านทาง แต่ช่วยประหยัดเวลาได้มากในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน
การแจ้งเตือนเหล่านี้จำนวนมากมีสาเหตุมาจาก... การมีส่วนร่วมของชุมชนผู้ขับขี่เองระบบเหล่านี้สร้างการแจ้งเตือนเหตุการณ์นับล้านครั้งต่อวัน คล้ายกับที่เห็นในแอปอย่าง Waze ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำมาเปรียบเทียบกับการวัดปริมาณการจราจรโดยอัตโนมัติ เพื่อพิจารณาว่าควรใช้เส้นทางปัจจุบันต่อไปหรือควรเปลี่ยนเส้นทาง
นอกจากนี้ Google ยังพยายามเสริมสร้างสิ่งที่เรียกว่า "การเสริมสร้างความแข็งแกร่ง" “ช่วงสุดท้ายของการเดินทาง”ช่วงเวลาที่คุณ "มาถึง" บริเวณนั้นแล้ว แต่ยังไม่แน่ใจว่าจะเข้าทางไหนหรือจะจอดรถที่ไหน ก่อนเริ่มการเดินทาง คุณอาจลองหาข้อมูลดู ดูตัวอย่างพื้นที่ปลายทางด้วยภาพ Street Viewระบุลักษณะด้านหน้าของอาคาร ตรวจสอบว่าอาคารตั้งอยู่ฝั่งใดของถนน และหาที่จอดรถใกล้เคียง
เมื่อคุณเข้าใกล้จุดหมายปลายทาง ระบบนำทางแบบ Immersive Navigation จะแสดงข้อมูล คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับทางเข้าที่เหมาะสมที่สุด ช่องทางที่ถูกต้อง และจุดจอดรถที่เป็นไปได้โดยมีจุดประสงค์เพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทางอ้อมโดยไม่จำเป็น การเดินทางระยะไกลก็ถูกนำมาพิจารณาด้วยเช่นกัน จุดบริการ สถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า และจุดแวะพักที่แนะนำ ตามเส้นทาง
Gemini คือหัวใจสำคัญของประสบการณ์การสร้างแผนที่รูปแบบใหม่
ทั้ง Ask Maps และ Immersive Navigation ต่างก็อาศัย... เจมินี่ โมเดลปัญญาประดิษฐ์ของ Google ซึ่งบริษัทกำลังทยอยผสานรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์หลักของตน ในกรณีของแอปพลิเคชัน Maps บทบาทของมันไม่ได้จำกัดอยู่แค่การสร้างข้อความตอบกลับเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการตีความบริบท การรวมเลเยอร์ข้อมูล และการสร้างภาพแทนเชิงพื้นที่ของสภาพแวดล้อมอีกด้วย
ในการสอบถามแบบสนทนา Gemini อนุญาตให้ทำเช่นนั้นได้ ใช้แผนที่เพื่อทำความเข้าใจความแตกต่างเล็กน้อยและเงื่อนไขที่ซับซ้อน ภายในคำถามเดียว โมเดลจะกรองข้อมูลตามประเภทสถานที่ เวลาทำการ บรรยากาศเงียบสงบ หรือที่จอดรถ จากนั้นจะนำข้อมูลเหล่านี้มาเปรียบเทียบกับข้อมูลธุรกิจล่าสุด รีวิวล่าสุด และรูปแบบการใช้งานในพื้นที่ เพื่อสร้างคำตอบที่เหมาะสมกับสถานการณ์ในขณะนั้น
ในระดับภาพ AI จะวิเคราะห์ ภาพ Street View และภาพถ่ายทางอากาศนับล้านภาพ เพื่อระบุอาคาร สะพาน ทางยกระดับ ทางข้ามคนเดิน หรือสัญญาณไฟจราจร ความเข้าใจในสภาพแวดล้อมนี้ถูกถ่ายทอดออกมาเป็นแผนที่ 3 มิติที่สมจริงและคำแนะนำด้วยเสียงที่อ้างอิงถึงลักษณะทางกายภาพ ไม่ใช่แค่ระยะทางที่เป็นนามธรรม
Google นำเสนอการผสานรวมนี้ในรูปแบบ การเปลี่ยนแปลงรุ่นในแผนที่ดิจิทัลการเปลี่ยนจากแผนที่แบบคงที่ที่มีเส้นทาง ไปสู่ระบบที่เข้าใจโลก สื่อสารกับผู้ใช้ และปรับตัวแบบเรียลไทม์ตามสิ่งที่เกิดขึ้นบนท้องถนน ในยุโรปและสเปน ซึ่ง Google Maps ถูกใช้งานอย่างแพร่หลายสำหรับการเดินทางประจำวัน การส่งสินค้า และการท่องเที่ยว การก้าวกระโดดครั้งนี้อาจกำหนดนิยามใหม่ของประสบการณ์การนำทางในเมืองที่ซับซ้อนและพื้นที่ชนบท
ความพร้อมจำหน่าย การขยายตัว และการเข้ามาวางจำหน่ายในสเปนและยุโรป
ตามปกติของการเปิดตัวประเภทนี้ Google เลือกที่จะทยอยเปิดใช้งานทีละขั้นตอนฟีเจอร์ Ask Maps และ Immersive Navigation เริ่มเปิดใช้งานแล้วในสหรัฐอเมริกาและอินเดีย บนโทรศัพท์ Android และ iPhone โดยมีคำมั่นสัญญาว่าจะเพิ่มฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้ให้กับเวอร์ชันเดสก์ท็อปในภายหลัง
ในขณะเดียวกัน บริษัทได้ยืนยันว่า ระบบนำทางแบบสมจริงกำลังขยายตัวเข้าสู่ระบบสาระบันเทิง เช่น Android Auto, Apple CarPlay และรถยนต์ที่มีระบบ Google ในตัว ทำให้ประสบการณ์ 3 มิติและคำสั่งเสียงแบบใหม่ไม่จำกัดอยู่แค่หน้าจอมือถือ แต่ยังเข้าถึงคอนโซลกลางของรถได้อีกด้วย
สำหรับภูมิภาคอื่นๆ รวมถึงสหภาพยุโรป Google กล่าวถึงการขยายตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปในช่วงไม่กี่เดือนข้างหน้าอัตราการนำไปใช้ในแต่ละประเทศจะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ความพร้อมของข้อมูลสามมิติที่เพียงพอ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และการทดสอบภายในที่บริษัทดำเนินการก่อนที่จะเปิดใช้งานฟังก์ชันที่ใช้ AI ในวงกว้าง
ในกรณีของสเปน แม้ว่าจะยังไม่มีกำหนดวันเปิดใช้งานที่แน่นอน แต่บริษัทก็ได้ประกาศแล้วว่า พวกเขามีความตั้งใจที่จะขยายการให้บริการ Ask Maps และ Immersive Navigation ไปสู่ตลาดต่างๆ มากขึ้นตลอดทั้งปีจากตัวอย่างที่ผ่านมาของฟีเจอร์อื่นๆ ในแผนที่ คาดว่าเมืองหลวงสำคัญๆ ของยุโรปจะเป็นกลุ่มแรกๆ ที่จะได้รับโหมด 3 มิติขั้นสูงที่สุด
ด้วยฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้ Google Maps จึงเปลี่ยนจากแผนที่ธรรมดาที่มีเส้นทาง มาเป็นแผนที่ที่ครอบคลุมมากขึ้น ระบบช่วยเหลือการเดินทางที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น: สามารถเข้าใจคำถามที่ซับซ้อน แสดงสภาพแวดล้อมในรูปแบบ 3 มิติ คาดการณ์การเคลื่อนไหว และใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อลดความไม่แน่นอนขณะเดินทางหากการเปิดตัวทั่วโลกเป็นไปตามแผนที่วางไว้ วิธีการวางแผนการเดินทาง การค้นหาสถานที่ และการนำทางของผู้คนทั้งในสเปนและส่วนอื่นๆ ของยุโรปอาจเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
